治療後の会計待ち時間をなくすために

こんにちは、はやし歯科ほんまち院の林です。

皆さんは病院やクリニックの待ち時間が長いな、と思うことはありますか？
私はあまり待つのが好きな方ではないので、待ち時間が短ければ短いほど嬉しいと思う方です。
さらに言えば、治療前の待ち時間はある程度仕方がないと思って待てるのですが、治療後の会計待ちはなかなか苦痛です。
もちろん治療後に、どんな処置をしたかカルテを入力しそれを受付さんに飛ばして確認し云々で待ち時間が発生するのは十分わかっているのですが、自分としては用事は終わってるのに帰れないというのが待ち時間に対する閾値を下げるようです。

そこで私は歯科医院を開業するにあたり、治療後の会計待ちのない医院のシステムはないかとあちこち探し、ついに見つけました！
当院で導入している ”ささっとPay” です。

診察券アプリをスマホに入れていただき、そこにクレジットカード情報を登録して設定しておいていただくと、会計が決まった時点で勝手にクレジットカードで決済される仕組みです。
これを見つけたときは本当に、”待ってました！” という気持ちでした。

もちろん、現金派の方や自分で決済したいという患者様にはご自身で決済していただくこともできますし、その場合でも待ち時間があまりでないようにスピーディーに入力してお会計していただくつもりです。

当院はビジネス街の真ん中にあることもあり、お忙しい患者様がたくさんいらっしゃると思います。

お忙しい方に限らず、患者様の貴重なお時間を無駄にするわけにはいけません。
これからも待ち時間などが発生しにくいよう工夫し続けるつもりですので、どうぞはやし歯科ほんまち院をよろしくお願いいたします。